política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de la Organización Internacional de Buceo es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web. https://www.isdo.app/y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de política de privacidad publicada en ellos sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestro sitio.

Esta política entra en vigor a partir del 16 de octubre de 2021.

Última actualización: 16 de octubre de 2021

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Estos pueden incluir la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra determinados errores al utilizar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores de dispositivos únicos
• Configuración del dispositivo
• Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos proporcionan.

Información personal

Es posible que le solicitemos información personal (por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando se comunica con nosotros), que puede incluir uno o más de los siguientes:

• Nombre
• Correo electrónico
• Perfiles de redes sociales
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono/móvil
• Dirección de domicilio/postal
• Nacionalidad
• Género

Información sensible

La “información sensible” o las “categorías especiales de datos” son un subconjunto de información personal a la que se le otorga un mayor nivel de protección. Algunos ejemplos de información sensible incluyen información relacionada con su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, asociaciones o membresías sindicales u otras asociaciones profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información de salud o información biométrica.

Los tipos de información confidencial que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• Información de salud

No recopilaremos información confidencial sobre usted sin obtener primero su consentimiento, y solo usaremos o divulgaremos su información confidencial según lo permita, requiera o autorice la ley.

Contenido generado por el usuario

Consideramos que el “contenido generado por el usuario” es el material (texto, imagen y/o contenido de video) que nos proporcionan voluntariamente nuestros usuarios con el fin de publicarlo en nuestro sitio web o volver a publicarlo en nuestros canales de redes sociales. Todo el contenido generado por el usuario está asociado con la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviar el material.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el propósito de publicarse será público después de su publicación (y del proceso de revisión o verificación posterior). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal suya cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Regístrese para obtener una cuenta
• Participa en cualquiera de nuestros concursos, competiciones, sorteos y encuestas.
• Regístrese para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico o canales de redes sociales.
• Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
• Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
• Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos fines:

• Para brindarle las principales funciones y servicios de nuestra plataforma.
• para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Para entregarle productos y/o servicios
• Para contactar y comunicarnos con usted
• para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés
• Para considerar su solicitud de empleo
• para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
• Para realizar concursos, sorteos y/o ofrecerle beneficios adicionales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
• para atribuir cualquier contenido (por ejemplo, publicaciones y comentarios) que envíe y que publiquemos en nuestro sitio web
• para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros, protegidos y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso.
• para evaluación técnica, incluso para operar y mejorar nuestra aplicación, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibamos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden revelar datos e información que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y de su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, garantizar que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y a sus cuentas sean seguras y confidenciales.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender del uso que le demos a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información durante el tiempo que su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informe o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• proveedores de servicios externos con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
• agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
• terceros para recopilar y procesar datos
• una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Google Analítico
• Píxel de Facebook
• MailChimp
• Mailerlite

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Francia, Suiza y Estados Unidos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones.

Es posible que los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Tu elección: Al proporcionarnos información personal, usted acepta que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de conformidad con esta política de privacidad. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información personal.

Permiso de comercialización: Si previamente aceptó que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, ni la imposición de sanciones, ni le brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Descarga de información personal: Le proporcionamos un medio para que descargue la información personal que ha compartido a través de nuestro sitio. Comuníquese con nosotros para obtener más información.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su reclamación de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su reclamación. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.

Darse de baja: Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad o cancele su suscripción utilizando las opciones de cancelación de suscripción proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Cesiones de empresas

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que dejemos de operar o entremos en quiebra, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, lo cual deberá asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace a través del cual accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo requiere la ley aplicable, nos comunicaremos con usted (según sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si la ley lo requiere, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Responsable del tratamiento de datos / Encargado del tratamiento de datos

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como “responsables del tratamiento de datos”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “encargados del tratamiento de datos”). Nosotros, International Scuba Diving Organization, con sede en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos responsables del tratamiento de datos y/o encargados del tratamiento de los datos personales que nos proporciona.

Bases legales para el tratamiento de sus datos personales

Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos su información sobre la base de los siguientes motivos:

Consentimiento de usted

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas que le proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su nombre y datos de contacto con el fin de participar en un sorteo o promoción. Si bien puede retirar su participación en cualquier momento, esto no afectará ninguna selección o evaluación que ya se haya realizado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se comunica con nosotros para realizar una consulta, es posible que le solicitemos información personal, como su nombre y datos de contacto, para poder responderle.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideremos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como por ejemplo para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultarnos utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por garantías adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente para el propósito de un reclamo legal; o (iv) estamos en el proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En tal caso, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: Es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Supresión: Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos las medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo la eliminación afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le indicaremos en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes datos:

“Hola “@” isdo.app”

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